PR No. 21/2024

Islamabad: February 06, 2024: President Dr Arif Alvi has directed Postal Life Insurance to pay the death insurance claim of Rs 5 million to the legal heirs of the deceased policyholder within 30 days.

The President gave these directions while deciding upon a representation filed by the Postal Life Insurance (PLI) against the decision of Wafaqi Mohtasib directing it to pay the death insurance claim.

As per details, Mr Abdul Aziz’s deceased father had obtained an insurance policy from PLI for the sum assured of Rs. 5 million against an annual premium of Rs. 448,600 in 2010. After his father died in 2015, PLI refused to pay the death insurance claim on the pretext that the deceased had concealed material facts about his date of birth and the pre-insurance ailment of diabetes at the time of obtaining the insurance policy. Feeling aggrieved, the son (complainant) filed a complaint with the Wafaqi Mohtasib to seek relief. Wafaqi Mohtasib held that the deceased had purchased the insurance policy as per his date of birth mentioned on CNIC and that PLI had issued the insurance policy after accepting the requisite information.  The Mohtasib held that the denial by the insurance agency to honour the claim of the complainant amounted to maladministration. Afterwards, PLI filed a representation against this decision with the President.

The President, in his decision, observed that as per Section 80 of the Insurance Ordinance, 2000 no policy of life insurance effected after the commencement date shall, after the expiry of two years from the date on which it was affected, be called in question by an insurer on the ground that a statement made in the proposal for insurance or in any report of a medical officer was inaccurate or false. He also referred to Lahore High Court’s decision wherein it had been held that concealment of ailments, such as diabetes and hypertension, could not be termed as done fraudulently as most people having such ailments, by remaining more careful in their lifetime, lived either for decades or longer than people not having such diseases.

 Keeping in view the facts, the President directed Postal Life Insurance to pay the death insurance to the heirs of the deceased within 30 days in compliance with the earlier decision of the Wafaqi Mohtasib.

***

صدر عارف علوی کی پوسٹل لائف انشورنس کو متوفی پالیسی ہولڈر کے ورثاء کو 50 لاکھ روپے کا ڈیتھ انشورنس کلیم  30 دن میں ادا کرنے کی ہدایت

صدر مملکت نے وفاقی محتسب کے فیصلے کے خلاف پوسٹل لائف انشورنس کی دائر کردہ اپیل مسترد کردی

پوسٹل لائف نے متوفی کی جانب سے تاریخ ِپیدائش غلط بتانے ، شوگر کی بیماری چھپانے کی بنیاد پر کلیم ادائیگی سے انکار کیا  تھا

عبدالعزیز کے والد نے پوسٹل لائف سے 2010ء میں 50 لاکھ روپے کی انشورنس پالیسی خرید ی، تفصیلات

2015 ء میں والد کی وفات کے بعدپوسٹل لائف نے بیٹے کو رقم کی ادائیگی سے انکار کر دیا، تفصیلات

بیٹے نے انصاف حاصل کرنے کیلئے وفاقی محتسب کے پاس شکایت درج کرائی

متوفی پالیسی ہولڈر نے شناختی کارڈ پر درج تاریخ پیدائش کے مطابق انشورنس پالیسی خریدی ، محتسب کا فیصلہ

پوسٹل لائف نے  فراہم کردہ معلومات قبول کرنے کے بعد انشورنس پالیسی جاری کی ، محتسب

انشورنس ایجنسی کی طرف سے شکایت کنندہ کو کلیم ادائیگی سے انکار بدانتظامی کے مترادف ہے، محتسب کا فیصلہ

کمپنی نے   وفاقی محتسب  کے شکایت کنندہ کے حق میں فیصلہ کرنے پر صدر مملکت کے پاس اپیل دائر کی

صدر مملکت نے کیس کی سماعت ، حقائق کی روشنی میں شہری کے حق میں فیصلہ دیا

انشورنس آرڈیننس کے مطابق کوئی انشورنس پالیسی شروع ہونے کی تاریخ کے  2 سال بعد غلط معلومات کی بنیاد پر چیلنج نہیں کی جاسکتی ، صدر مملکت

لاہور ہائی کورٹ کے فیصلے کے مطابق ذیابیطس اور ہائی بلڈ پریشر جیسی بیماریوں کو چھپانے کو دھوکہ دہی سے تعبیر نہیں کیا جا سکتا ، صدر مملکت

ایسی بیماریوں میں مبتلا لوگ اپنی زندگی میں زیادہ محتاط رہ کر عام لوگوں کی طرح زندگی گزارتے ہیں، صدر مملکت

پوسٹل لائف وفاقی محتسب کے فیصلےکی  30 دنوں میں تعمیل کرے، متوفی کے ورثاء کو انشورنس کلیم ادا کرے ، صدر مملکت

٭٭٭